По итогам 2009 года, число пользователей Интернета в России увеличилось на 31,5% и достигло 59,7 млн человек, сообщает Министерство связи и массовых коммуникаций РФ, приводя эти цифры в годовом отчёте. Количество используемых россиянами персональных компьютеров увеличилось на 11,3%, до 52,3 млн штук, а объём информации в Интернете вырос в три с половиной раза. Почти во всех регионах Российской Федерации открыты пункты коллективного доступа в Интернет, коих насчитывается 29,8 тыс. Доходы от услуг связи за 2009 год составили 1,273 млрд рублей, что на 4,2% превышает показатель предыдущего отчётного периода. Выручка от услуг электросвязи выросла на 3,8% и достигла 1,179 млрд рублей, а доходы от почтовых услуг увеличились на 10%, до 93,5 млрд рублей. По данным Минкомсвязи, на 100 человек в 2009 году пришлось 32 стационарных телефонных аппарата. Наибольшая телефонная плотность фиксированной связи отмечена в Северо-Западном, Центральном и Уральском федеральных округах, где на сотню человек имеется 40,3, 39,6 и 34 телефонных аппарата соответственно. Объём рынка информационных технологий в прошлом году уменьшился на 7,7% — до 496,5 млрд рублей. Падение объясняется тем, что коммерческие потребители сократили долгосрочные инвестиции, включая проекты в области ИТ. Кроме того, пользователи существенно уменьшили свои операционные расходы, в том числе затраты на информационные и коммуникационные технологии.
Отчет