Qiwi объявляет войну фальшивым терминалам

30/11/2010 10:33

Крупнейшая сеть платежных терминалов Qiwi столкнулась с проблемой подделки владельцами некоторых терминалов интерфейса системы. Qiwi обещает выявлять и привлекать подобного рода случаи, изымая при необходимости такие терминалы. Корреспондент CNews столкнулся с неожиданной проблемой при оплате услуг через терминал Qiwi. Из платежа размером 10 тыс. руб. в Qiwi-кошелек была вычтена комиссия в 400 руб. (4%), при том что по правилам системы пополнение Qiwi-кошелька на сумму более 500 руб. комиссией не облагается. Как оказалась, терминал, через который осуществлялся перевод (принадлежит ООО «Квест-торг»), не подключен к системе Qiwi. Пополнение Qiwi-кошелька возможно и через сторонние системы, но комиссию, как и произошло в данном случае, владелец терминала может устанавливать самостоятельно. Ранее этот терминал входил в систему Qiwi, более того, интерфейс терминала очень похож на прежнюю версию интерфейса терминалов Qiwi. Отличия состоят лишь в отсутствие самого логотипа Qiwi и рекламных банеров, а также в том, что в новой версии интерфейса пункт «Личный кабинет» заменен кнопкой «Qiwi-кошелек». Кроме того, в отличие от настоящих терминалов Qiwi, управлять Qiwi-кошельком с такого терминала нельзя – это предлагается делать на сайте qiwi.ru. Данный случай – не единственный, когда сторонние терминалы используют интерфейс, похожий на Qiwi. Однако, как отмечает источник, близкий к Qiwi, компания первый раз столкнулась с инцидентом, когда на терминале не просто эмитируется интерфейс системы, но и «Qiwi-кошелек» выдается за «родной» личный кабинет. Помимо этого терминала, в Москве достаточно часто можно увидеть такие терминалы, обслуживаемые «Океан-банком», и по интерфейсу весьма напоминающие интерфейс Qiwi. Причем зачастую на обслуживание в «Океан-банк» переключается владельцы терминалов, ранее подключенных к Qiwi, в связи с чем на корпусах терминалов или рядом можно увидеть плакаты и наклейки с логотипом Qiwi. В «Океан-банке» за запрос о терминалах не ответили. В Qiwi признают наличие проблемы. «Наша компания регулярно выявляет и пресекает случаи использования на платежных терминалах программного обеспечения, мимикрирующего под интерфейсы Qiwi, - сообщил CNews вице-президент компании по правовым вопросам Алексей Няненко. - Такие контрафактные программы не соответствуют стандартам Qiwi и в ряде случаев попросту опасны для потребителя: как минимум, речь идет о нарушении права потребителя на достоверную информацию об исполнителе и услугах. Наша служба безопасности постоянно ведет мониторинг рынка и используемых интерфейсов для пресечения незаконных методов работы».
Источник