Второй по величине розничный банк в России — ВТБ24 — вчера столкнулся с масштабным сбоем IT-системы. Неполадки, которые начались с утра, в разное время затронули все отделения банка в Москве, банкоматы и интернет-банкинг. О том, что вчера у ВТБ24 произошел сбой в IT-системе, сообщил один из клиентов банка. В отделении ВТБ24 на Сокольнической улице ему не выдали деньги со вклада, объяснив это тем, что "система висит во всех отделениях Москвы". Позднее информация о технических неполадках появилась на сайте ВТБ24. "В настоящее время идет обновление IT-системы банка, и внедрение отдельных элементов вызвало технологический сбой",— заявили в пресс-службе банка. Неполадки в системе происходили периодически, затронув в то или иное время все отделения банка в Москве, банкоматы и интернет-банкинг, пояснили в банке. На 21.00 полного восстановления системы не произошло. Согласно информации на сайте, сеть ВТБ 24 в Москве насчитывает порядка 50 офисов и более 200 банкоматов. "О сбоях такого масштаба в банках за последние годы нам неизвестно, подобных случаев в практике Альфа-банка не было",— говорит директор по продажам и дистрибуции Московского региона Альфа-банка Владимир Донщук. По его словам, обновления IT-систем в Альфа-банке происходят в выходные дни, чтобы избежать возможных сбоев в рабочее время отделений. "Не припоминаю, чтобы наш и другие банки сталкивались с неполадками в течение столь длительного времени",— соглашается директор департамента розничных продаж Промсвязьбанка Егор Шкерин. До сих пор крупнейшим компьютерным сбоем в истории российской банковской системы был сбой 20 июля 2009 года, когда около 250 из 700 московских подразделений Сбербанка примерно три часа не могли осуществлять прием и выдачу вкладов и пенсий. Финансовые потери в банке тогда оценивали как "ничтожные".
Источник