Согласно статье, размещенной в базе Microsoft Knowledge Base, инструментарий Microsoft Business Solutions CRM 1.0 не будет работать в Windows XP после установки пакета XP Service Pack 2. Перед его инсталляцией рекомендуется обновить клиентскую часть инструментария до версии 1.2. После установки CRM и CRM Sales for Outlook 1.2 необходимо также инсталлировать специальные обновления для Microsoft CRM Server и Outlook и выполнить еще некоторые действия, которые в подробностях описаны в указанной статье. "XP Service Pack 2 модифицирует некоторый настройки зон безопасности Internet Explorer и рабочего стола, устанавливаемые по умолчанию, - пояснил представитель Microsoft. - На протяжении процесса разработки SP2 мы не раз сообщали клиентам о том, что некоторые приложения, в том числе созданные самой Microsoft, для нормальной работы с SP2 потребуют обновления".
"Открытые системы"