Компания Hewlett-Packard в понедельник анонсировала изменение политики на получение сервис-паков и обновлений системной прошивки для ее серверов ProLiant. С 19 февраля наборы обновлений Service Pack и обновления системной прошивки для серверов будут доступны только тем клиентам, кто имеет действующую гарантию или расширенное гарантийное обслуживание HP Care Pack. Компания анонсировала данное изменение в блоге HP Technical Support Services, заявив, что ограничение дистрибуции касается Firmware для всех серверов, а также кумулятивных наборов SPP (Service Pack for Proliant). Напомним, что ранее данные разработки были свободно доступны для всех пользователей серверов в рамках всего жизненного цикла работы оборудования. В HP говорят, что на первый взгляд подобная практика может показаться попыткой принуждения клиентов к покупке платной техподдержки в нагрузку к серверу, однако такая методика является стандартной для серверной отрасли. «Наши клиенты на гарантийном обслуживании или с действующими пакетами техподдержки не должны платить за доступ к обновлениям и мы не будем принуждать клиентов к покупке платных пакетов обслуживания Care Pack. Этот выбор всегда будет оставаться за клиентом», - говорит Мэри Маккой, вице-президент HP Server Technology Services. При этом, компания все-таки порекомендовала клиентам проверить состояние их гарантий на оборудование, чтобы убедиться в возможности получения обновлений для аппаратного обеспечения под используемые в критически важных бизнес-процессах серверах.
Источник