30 июня произошел сбой на площадке известного хостинг-провайдера Valuehost. По предположительным данным одного пострадавшего веб-сайта, в результате инцидента пострадало около 500 сайтов. Как стало известно CNews, сбой заключался в отказе одного из жестких дисков на серверах Valuehost, в результате чего часть данных безвозвратно утеряна(никакого зеркалирования на серверах!? - прим. ред.). И это несмотря на то, что хостинг-провайдер обещал осуществлять резервное копирование информации клиентов. Сейчас потерпевшая компания ESMS, у которой по вине хостинг-провайдера пропал интернет-магазин, готовит документы для подачи иска в суд. "Мы готовим документальную базу. И несмотря на то, что в договоре они фактически снимают с себя ответственность за сохранность данных, они должны понести ответственность. По закону о правах потребителей, это положение в договоре незаконно. Сейчас мы ищем других пострадавших, которых, по нашим предположениям, это около 500 веб-сайтов". Со своей стороны, компания Valuehost заявила, что обладает резервной копией потерянных данных с давностью 1 месяц, что похоже не устраивает потерпевшую сторону. Однако, работа Valuehost вызывает нарекания уже не в первый раз, так, в 2003 году из-за проблем с качеством обслуживания этот хостинг покинули информационные агентства Regnum, «ВолгаИнформ», NewSPB, Knews, MariNews, MurmanNews, "Архангельские новости". Затем в течение суток посетители сайта Regnum видели на своих экранах надпись: «Forbidden.You don’t have permission to access / on this server», что возможно стало примером неквалифицированного переноса домена одной из сторон.
Источник