Один из крупнейших операторов на рынке экспресс-доставки почтовых отправлений Pony Express в служебной рассылке с новостями компании опубликовала список из 683 электронных адресов интернет-магазинов и прочих партнеров. Все адреса содержались в поле "Кому", вместо того, чтобы использовать поле "Скрытая копия" или отправить каждому отдельное письмо, как это реализуется при использовании специализированных инструментов для почтовых рассылок. Данная рассылка спровоцировала онлайн-обсуждение некомпетентности сотрудников Pony Express, а также всеобщую рекламу услуг партнеров Pony Express. Обсуждение велось массовой рассылкой по раскрытым адресам партнеров. По мнению специалистов, произошедшее свидетельствует об отсутствие в компании Pony Express четко организованной ИТ-структуры, а также правил и норм выполнения своих обязанностей сотрудниками компании. Фактически, компания просто раскрыла свою клиентскую базу для своих конкурентов.
Источник