Новость о том, что Samsung Smart TV "подслушивает" своих хозяев распространил онлайн-журнал Daily Beast - он опубликовал отрывки из правил к доступу к информации для пользователей Smart TV, которые подключены к интернету. В правилах говорится, что телевизор "слушает" людей, находящихся в одной с ними комнате, для того, чтобы определить, когда он получает команду или когда ему задают вопрос. Далее в тексте упоминает следующее: "Если в ваших словах содержится личная или другая частная информация, то эта информация окажется среди полученных [телевизором] данных, которые будут переданы третьей стороне". После того, как новость о подслушивающих своих хозяевах телевизорах распространилась по интернету, Samsung обнародовал заявление, в котором разъясняется, как работает голосовое управление. Компания подчеркивает, что эта функция может быть включена лишь при помощи пульта дистанционного управления. Samsung добавляет, что "чрезвычайно серьезно" относится к вопросам защиты права на частную жизнь. В заявлении говорится, что "если клиент согласен и хочет активизировать функцию речевых команд, то сказанные им слова передаются третьей стороне во время поиска требуемой клиентом команды. Речевая информация отправляется на сервер, который находит требуемый контент, и направляет этот контент в телевизор клиента". Компания подчеркивает, что не хранит полученную речевую информацию и не продает ее. В заявлении Samsung также сказано, что пользователи Smart TV всегда знают, слушает ли их телевизор, так как при активизации функции речевых команд на экране телевизора появляется изображение микрофона. По словам представителей Samsung, правила были опубликованы в рамках "политики прозрачности", с тем чтобы у клиентах была вся необходимая информация о функциях Smart TV. Samsung – не первая компания, оказавшаяся в центре критики из-за своих телевизоров, подключенных к интернету. В конце 2013 года британский компьютерный специалист обнаружил, что его телевизор марки LG собирал данные о том, какие программы он смотрит. После нелестных статей в прессе LG обновила программу своего Smart TV, чтобы клиент мог отключить подобный сбор данных.
Источник