Заверения Microsoft, будто исправление ПО Windows обходится дешевле по сравнению с open-source-альтернативами, вызвали горячие споры. Исследование, выполненное в свое время по заказу Microsoft ее бизнес-партнером Wipro, выявило основные источники «экономии» от использования Windows. В результате опроса 90 организаций обнаружилось, что установка патчей на серверы баз данных на платформе Windows обходятся на 33% дешевле по сравнению с их open-source-аналогами. Стоимость исправления Windows-клиентов респонденты оценили в среднем на 14% ниже. Эти результаты критикуют уже несколько кварталов, причем некоторые критики называют их нереалистичными и устаревшими. «Подобные исследования не могут служить руководством к действию при планировании процесса установки исправлений или технического обслуживания приложений, — говорит аналитик Frost & Sullivan Australia Джеймс Тернер. — У всех организаций разные потребности… Нужно руководствоваться коэффициентом окупаемости инвестиций (ROI) и общей стоимостью владения (TCO) — это оценки поставщика». Пол Кангро, менеджер по решениям Novell для Азиатско-Тихоокеанского региона, выделил ряд проблем этого исследования. Хотя оно проводилось в прошлом году, в нем упоминаются задачи, стоявшие перед администраторами в 2003 году — до того, как в инструменты обновления Linux были внесены существенные усовершенствования. «Тогда у нас не было таких инструментов, как Xen for Linux. Теперь, когда я устанавливаю исправления на свою Linux-систему, мне не нужно включать и выключать ее по несколько раз». К тому же в исследовании не упоминается о расходах, связанных с перезагрузкой систем после установки исправлений. «При установке исправлений на Windows-системы обычно приходится выбирать такое время, чтобы ее можно было отсоединить от сети и перезагрузить. В отчете об этом нигде не упоминается, что мне кажется довольно странным», — говорит Кангро.
Более подробно